Декларация на ръководството по ISO 9001:2015
Thursday, September 21st, 2017 | Uncategorized
Нашата основна цел е да предлагаме продукти и услуги с високо качество, които в максимална степен да удовлетворяват изискванията на нашите клиенти.
Ръководството на фирмата поема своята отговорност в изграждането, поддържането и постоянното подобрение на Система за управление на качеството, като декларира следните основни принципи, залегнали в политиката:
· Ориентиране към клиенти и други заинтересовани страни - съзнаваме отговорността си и се стремим да задоволяваме в максимална степен настоящите и бъдещи потребности на всички свои клиенти, спазвайки действащите законови и нормативни изисквания;
· Лидерство на ръководството – съзнаваме отговорността си за поддържането на работеща система;
· Създаваме подходящи условия, стимулиращи служителите на фирмата за пълноценно участие в процесите по управление на качеството, както и проява на инициатива при изпълнение на дейностите свързани с тях;
· Съпричастност на хората - считаме, че най-ценният ресурс на фирмата са хората. Стремим се да създадем атмосфера, в която хората са мотивирани, удовлетворени и напълно отдадени на постигането на целите на фирмата;
· Фактологичен подход при вземане на решения – решенията на всички нива във фирмата се основават на доказателства. Внедряването на работеща система за комуникации и управление на документираната информация създават условия за вземане на правилни решения;
· Процесен подход - създаваните от фирмата продукти са резултат от протичането на взаимосвързани основни и допълнителни процеси, които се разглеждат и управляват като система, а не самостоятелно;
· Взаимно изгодни отношения с доставчици и заитересовани страни – основавайки се на принципа, че за производство на висококачествен продукт трябва да се вложат качествени материали, услуги и оборудване, фирмата избира за свои партньори доставчици, предлагащи високококачетвени доставки;
· Подобрения като непрекъснат процес - чрез непрекъснато наблюдение и анализиране на процесите във фирмата и предприемане на ефективни коригиращи мерки, ръководството цели непрекъснато подобрение на качеството.
За постигане на основната си цел – създаване на продукти и услуги с високо качество, които в максимална степен удовлетворяват изискванията на нашите клиенти – ръководството на фирмата си поставя следните цели:
1. Привличане на нови клиенти;
2. Подобряване на финансовите показатели на фирмата;
3. Въвеждане на пазара на нови продукти, отговарящи на изискванията за качество;
4. Въвеждане на нови информационни и комуникационни технологии;
5. Развитие на човешките ресурси чрез повишаване на мотивацията и компетентността на персонала.
Ръководството на фирмата гарантира, че:
· организацията разполага с нужните ресурси за изграждане, поддържане и развитие на Система за управление на качеството;
· полага грижи въведената Система за управление да функционира ефикасно и в съответствие с изискванията на стандарт ISO 9001:2015.
|
Управител: Лили Русковска |
|
|
|
|